オンラインショップにつきまして

ao jewelryのオンラインショップ をご覧いただき誠にありがとうございます。

・商品の合計金額が税込3万円以上で送料無料です。3万円未満の場合は600円の配送料がかかります。ヤマト運輸でのお届けです。

・SV925とSVPtは、430円でレターパックライト(追跡付き、ポストお届け)もお選び頂けます。日時指定や対面での受け渡しをご希望の際は、ヤマト運輸(600円)をお選びください。

・お届け日時の目安は、それぞれのアイテム説明に記載されております。
在庫の有無などで早くお届けできたり、また素材が揃わない等で遅くなることもございます。お届け日時につきましては、ご注文から5日以内にメールにてご案内させていただきます。

 ・お支払い方法は、クレジットカード(Visa,Master card,AmericanExpress,JCB)か、
銀行振込(ゆうちょ,三菱東京,住信SBI)か、郵便振替がご利用いただけます。
振込、振替の方は、お届け日時のメールと併せてご案内いたします。

・blue@aaoo.blueのメールが受信できるようにお願い申し上げます。

・10万円以上のお品につきましては、安全を期しまして、お届け日時のお返事をお客様からいただいてからのご発送とさせていただきます。こちらがご提示しましたお届け日でよろしい場合にも、お手数ですがその旨お返事いただけますと幸いです。

・到着より1週間以内で試着のみの品に限り、イメージ違いの理由による返金を承ります。 その際は恐れ入りますが、お客様送料負担で追跡可能な方法でご配送ください。恐れ入りますがオリジナル刻印やセミオーダー、フルオーダーアイテムはイメージ違いの返品をお受けできません。

・ご購入後のリングのサイズ直しにつきましては、3,000円+tax(お届け送料込み)からお承ります。石付きのアイテムは5,000円+taxからとなります。

・リングのサイズは0.5号単位でご指定いただけます。メモ欄にてお知らせください。

・リングサイズ確認のためのサイズゲージを貸し出しを無料にて行なっています。サイズゲージの貸し出しにつきましてはお問い合わせよりご連絡ください。
その際に、ご配送先と、もしお分かりであれば大体のサイズをお教えください。

・K18ピンクゴールドは、K18と同じ価格です。ご希望の際はメモ欄にてお知らせください。K10ピンクゴールドは扱っておりません。

・K18ホワイトゴールドは、K18の価格に10%上乗せした金額でございます。
プルダウンに無い場合でもお作りできる場合がございますので、お手数ですがContactよりお問い合わせください。K18ホワイトゴールドは、メッキ無しで制作しております。

・シルバーピアスのポスト・キャッチをプラチナやK18に変更できます。（追加料金2,750円です）

・領収書は、発送後のメールに添付させていただいております。
インボイスの登録番号を記載しております。

ご縁あるお客様にとって、全てにおいて心地よいお買い物体験であるといいなと思っております。

  aoのジュエリーは全て信頼できる国内の鋳造所、彫金職人、アトリエにて手作りされています。